分析指出，ThinkPad这一品牌价值在过去的几年里打开了联想的知名度，并让联想处于领先的位置，这也使得ThinkPad笔记本连续8个季度获得消费者的肯定。在硬件可靠性，耐用性，设计方面均收到消费者的赞誉。
TBR的总裁Jon Lindy称，很显然，联想在对消费者需求的满足以及品质的追求方面都坚持了优良的作风。联想将会继续创新并保持其在业界的领导地位。TBR表示，在过去5年里的不断创新与进步让ThinkPad坐稳了第一的位置，联想也是唯一一家长期获得硬件可靠性满意度最高的PC厂商。
宽屏ThinkPad T60
TBR分析称，ThinkPad之所以受到消费者的青睐，这要归功于ThinkPad oll Cage镁合金防滚架和Active Protection System减震技术，这两项技术给ThinkPad笔记本带来了可靠和安全的保证。
联想负责消费服务的高级副总裁克里斯朵夫表示：“TBR的这调研报告正好证明了联想提供给消费者最好的产品和服务的一贯追求。我们的团队一直至于提供给消费者最好的产品。”
TBR的此项调查每个季度出一次，主要结合过去的六个月的数据进行分析，接受调查的对象主要为美国以及加拿大的企业，这些企业在未来至少将购买100台笔记本产品。
