面对市场的变化，微软也正在转换它的角色：从软件领域转入软件服务领域。对于软件和软件服务的不同，鲍尔默解释，今天的软件产品仅仅是一张光盘，用户购买后亲自安装、管理和维护。但是软件服务是来自互联网的服务，它来替用户安装、更新和跟踪这些软件，并让它们和用户一同在不同的机器间漫游，还可以为用户存储自己的信息和参考资料。对于微软来说，除了软件之外，还进一步提供以客户为中心的细致服务，以实现使公司从桌面电脑软件公司扩展成为提供企业级软件公司的目标。
对奥齐来说，责任似乎更大。在他的带领下，微软已经对互联网软件作出反应，重点放在“软件和服务”上，更要面对“软件服务化”趋势对商业模式的改变。在未来，微软将对Windows软件进行不那么高难度但更频繁的升级。毕竟，“软件作为一种服务”已经成为这个行业的方向。鲍尔默说：“下一个Windows版本再也不需要等待5年了！”
在发布Vista的同时，鲍尔默更关注的是下一个大挑战——对付由广告支撑的商业模式。他表示，微软在过去几年一直把焦点放在公开源软件的威胁上，而现在已经把注意力转到由广告支撑的商业模式上。奥齐则比喻说，google的成功好像“闹钟铃声”，唤醒微软认识到了网络广告的创收潜力，促使他们考虑将广告作为授权和订阅模式之外的一个新的创收源泉。在Vista平台上，人们惊讶地发现搜索功能得到极大的强化。无论是开始菜单还是应用程序的每个窗口，全部拥有动态搜索栏，可以非常容易就找到信息。
作为微软的首席软件架构师，2007年将是他大显身手，向google等竞争对手发起挑战的一年。在保证不损及微软核心的桌面软件业务的情况下，还需要推出一系列在线服务。微软试图借在线广告销售系统与Google展开竞争。当前，微软以其新的Windows Live品名，不断扩充其网络客户服务，如电子邮件、即时讯息及搜索业务。而Google也同时开始通过互联网提供文字处理软件及其他业务软件。
鲍尔默预言，放眼今后一年、两年，甚至三年，“软件和服务”的方向会给商业软件带来巨大变化。任何一个用户都可以享受客户端应用的丰富功能，同时通过客户架构使用那些通过互联网服务提供的丰富功能。企业可能需要更多的时间来消化这些变革，但是对于小型企业来说可能实现过程会更快一些。
直击 on spot
《纽约时报》日前公布了一组图片，介绍了微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默在公司的工作情景：
1.5202房是鲍尔默在微软公司的办公室，门牌上只是简单地写着他的名字。
2.每天早晨4点45分准时起床，8点钟鲍尔默已经在办公室端坐多时了。
3.上午9时45分，鲍尔默与微软高级副总裁兼首席营销战略官约瑟夫·迈赫迪谈笑风生。
4.中午12时06分，鲍尔默一边与微软负责人力资源的副总裁莉莎·布鲁梅尔交谈，一边玩着室内高尔夫。
5.中午12时21分，鲍尔默利用午餐时间查阅邮件。
6.下午2时30分，鲍尔默与微软首席财政官克里斯多弗·利德尔（右）以及微软商务管理解决方案部门财务官 Craig Bruya（中）开会。
刘宜
