但是,东易日盛、锦华、龙发、九鼎等一些品牌知名装修公司的客户表示,他们施工队伍很规范,水电图都保留完整。
龙发装饰南京公司总经理王多明告诉记者,他们公司设计师出图纸的时候先大概确定好灯具、卫具的位置,等到水电工验收合格后,就出一份水电图给客户。一般水电路都是横平竖直,这样为以后维修提供方便。为了给客户更直观的水电图,最近他们开始尝试现场拍照水电排线,为以后业主维修提供方便。
而锦华装饰负责人表示,他们除了提供两年的免费保修外,还承诺终身维修,所有客户的水电图他们公司都有备份,出了问题,也可以及时解决。
行业办:不给水电图没道理
“装修公司不给水电图没有道理!”南京市装饰行业管理办公室有关负责人介绍,根据装饰行业规定,家庭装修必须出具完整的图纸,约有20页,水电图中除了有插座、开关等位置外,还要标注出所有隐蔽工程,而不是随便的1张图纸就打发客户。
出具图纸在正规的家长合同中都有,而且装修公司必须在工程完工后,主动提供给客户。如果消费者没有拿到水电图,可以向装修公司索要,如果装修公司不给,或者给得不完整不正确,那就是违反合同,可以选择仲裁或者上诉法院解决问题。
