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SP不明扣费 读者投诉最多

[日期:2007-03-14] 来源:北京娱乐信报   作者:福气 [字体: ]



移动运营商限制短信群发。


通信消费近几年来一直是个大热点。有统计数据显示,仅在今年1月,IT通讯投诉就高达5096宗,占投诉总额的50.72%,名列投诉榜的榜首。去年年内电话卡余额的顽症虽获得解决,但是随后又出现小额电话卡加价出售的问题;月租费的取消仍是当前消费者最大期望,而除而不绝的垃圾短信的骚扰让消费者苦不堪言。
一年来,我刊短信平台共收到通信消费相关投诉短信994条。而在这些消费者发来的短信当中,涉及资费的问题占了一半多,而引发资费投诉的又主要是因SP不明扣费。
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