消费者投诉
睡了半月
实木床边框断了
因为相信实木床比一般板材床更加舒适、耐用，今年1月底，王先生在南京河西某家居广场的明亨家具专卖店购买了一张实木床。可没想到，只用了半个月左右，床的边框就断了。
“这质量也太差了吧，我仔细看了断掉的地方，发现床的框架根本不是实木整板，而是由小块木板拼接而成”，说到这里，王先生实在气不打一处来。他告诉记者，销售人员当时并没有告知我们这床是拼接木的，只说是实木的。“好像象不是诚信的表现！”王先生向家居广场和明亨家具的相关负责人反映了此事，希望对方能给出合理解释和相应赔偿。
王先生说：“明亨家具的人隔了很久才上门了解情况。”，调查之后，厂家虽然答应帮王先生更换成实木床，但在王先生投诉前，他家的床还没换成。
记者追踪
几经协调
明亨家具换床了
接到王先生的投诉后，记者与明亨家具及其所在的家具卖场的售后服务部取得了联系，经过记者的深入调查了解并多方协调。据悉，在记者发稿前，明亨家具的相关负责人已经帮王先生更换了新的实木原木床。
专家点评
选购家具
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