对于类似的情况，南京市家具行业协会徐长林秘书长认为，买家具，消费者首先要学会看《家具使用说明书》上对于产品材料是如何说明的。“如果实物与说明书标注的不同，双方又没有特殊约定，消费者可要求赔偿；如果家具没有使用说明书，可直接要求赔偿。”
据徐长林介绍，自2005年10月开始，国家质检总局就正式发布了国家强制性标准《家具使用说明书》，并要求2005年10月1日以后生产的家具在出售时必须配备使用说明书。家具使用说明书要将家具的主要材料是原木材料还是内芯材料，辅助材料包括粘合剂、涂料、五金配件等，对家具的有害气体排放情况，比如甲醛释放量、油漆中苯系物的释放量等都要具体标明。
此外，家具的开箱检查、安装调整、使用保养、搬运储存、故障分析等细节也都要写得清清楚楚。此外，产品的三包条例等也都应包含在《家具使用说明书》内，公示消费者。
有了《家具使用说明书》，一方面可以让消费者明明白白消费，在遇到问题时依法维权也有凭有据。对于那些无法提供《家具使用说明书》的家具，徐长林建议消费者谨慎购买。
