因此，电容触摸按键已用于热水器、微波炉、油烟机、冰箱等诸多白家电产品中，但是在洗衣机（特别是波轮洗衣机）上采用触摸按键海尔应算是头一家。海尔研发推进本部电容触摸按键项目组组长姜德志解释：“在白家电中最难实现电容触摸按键的就是洗衣机，可以说别的家电产品中遇到的问题它都遇到了，而别的家电产品中没有遇到的问题，它也遇到了。”他继续高兴地说，“可喜的是，我们与芯片厂商赛普拉斯(Cypress)以及分销商富昌电子一起基本上克服了所有问题，去年11月我们推出了全球首款9按键的触摸按键波轮洗衣机，我们正在推出系列产品！”文章开头提到的那款获得红点设计大奖的洗衣机就是刚推出的12按键洗衣机。姜德志透露，他们不久还会推出采用滑动按键的洗衣机。
许升更是对《国际电子商情》记者表示，海尔不仅在高产端洗衣机中会采用电容触摸按键，而且也会在2,000元以上的中端洗衣机中采用，这个领先的功能将为他们带来竞争优势与利润增长。这也正是海尔差异化蓝海战略的体现。“我们先在中国市场推这种洗衣机，在获得可靠性与稳定性的认可后，还会推向海外市场。预计下半年就可推向海外市场。”许升充满自信地说道。海尔去年的洗衣机产量达700万台，位居全球洗衣机第二大生产商，“我们希望2009年能获得全球第一的位置。”
“目前在所有洗衣机的电容触摸按键中我们都选择了赛普拉斯的CapSense方案。”许升表示， CapSense方案也正是LG的巧克力手机和苹果的ipod所采用的方案。预计今年采用触摸按键的洗衣机出货量会达几十万台。
洗衣机上采用电容触摸按键，要面临三个大的技术挑战：一是防潮、二是抗干扰、三是抗震。防潮是指要防止水和潮湿空气对电容的影响，以免产生误操作；抗干扰是指防止其它家电的射频对电容触摸按键的干扰，尤其是手机。“感应技术最怕干扰，有时一个来电就会改变电容触摸按键的程序。” 姜德志对《国际电子商情》记者解释。三是抗震，这也是洗衣机特有的挑战之一。他说道，“我们与很多电容触摸方案厂商都有接触，他们一般都不能解决这三个问题。就在刚开始与赛普拉斯合作时，他们也解决不了干扰的问题，不过，在我们共同的努力下，现在终于解决了，因此我们选择了这家芯片公司。”
为什么塞普拉斯的方案能解决这个问题呢？姜德志分析说：“主要是因为CapSense方案具有很大的灵活性，内部功能的实现可以通过软件来调整。我们通过建模的方式、调整软件，基本上克服了干扰问题。”
赛普拉斯中国北区销售经理王锦锁进一步解释，CapSense之所以具有灵活性，是因为所采用的Cypress PSoC（可编程片上系统）。CapSense触摸感应技术采用CY8C21x34系列PSoC芯片开发，可设计用于触摸式按键、触摸式滚动条（Slider）和触摸式平板(Touchpad)的触摸感应技术。它利用PSoC系列芯片一些特有的资源，根据电容感应的原理和松弛震荡器的技术实现触摸感应。区别于其他触摸感应技术的是，CapSense技术几乎不需要外围元件，每一个按键的灵敏度可单独调整，一个芯片可同时实施多个触摸式按键和触摸式滚动条等优点。
实现电容触摸按键的PCBA仅需一片CapSense主芯片，几乎不需外围器件，成本低于2美元
